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Política de Entrega

O prazo de entrega dos pedidos e o valor do frete variam de acordo com o local informado, forma de pagamento e tipo de entrega escolhidos.

Para calcular o frete e o prazo de entrega, basta informar seu CEP no campo “Calcular o Frete” na página do produto ou em seu carrinho de compras.

Nossas entregas são realizadas pelos Correios e JadLog. Ao finalizar a compra, o cliente assume total responsabilidade do serviço contratado (seja ele Correios ou outra Transportadora), isentando a Nova Mix Food Service de qualquer eventual problema com atrasos após a saída do produto de nosso estoque.

As compras realizadas com a opção de retirada nas lojas físicas de Nova Friburgo e Teresópolis, estarão disponíveis em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. No caso das opções de retirada em Campinho e Nilópolis, os produtos estarão disponíveis em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Importante: O endereço de entrega do seu pedido será o endereço informado no momento da compra. Caso algum dado não esteja correto, orientamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento antes do faturamento do pedido, para verificar a possibilidade de alteração do endereço.

Antes de finalizar sua compra, esteja sempre atento a detalhes como a descrição e ficha técnica dos produtos que deseja comprar, para que não ocorra nenhuma incompatibilidade com seu pedido.